R/: Puedes realizar tu registro desde tu computador o dispositivo móvil ingresa al portal haciendo click aquí y siguiendo los pasos. También puedes acercarte a alguno de nuestros aliados Brilla y solicitar tu registro presentando tu documento de identificación (original) y dos facturas de gas natural de Gases de Occidente (la última con una antiguedad no mayor a 6 meses). Consulta nuestros aliados aquí

R/: Tu usuario es tu número de cédula

R/: Si olvidaste tu contraseña, la puedes recuperar haciendo click en la opción Portal ubicada en la parte superior derecha de esta página. Luego, en el botón Acceder cuentas con la opción ¿Olvidó su contraseña?

R/: Inicia sesión el portal Brilla. Haz click en el botón "Actualización de datos" y sigue las instrucciones.